Livrare și Plată
Pe scurt: livrăm rapid în toată România, prin curier, și-ți oferim mai multe modalități de plată.
Ultima actualizare: 17 mai 2026
Livrare rapidă
2-3 zile lucrătoare în toată România
Gratuit peste 200 lei
Plată flexibilă
Ramburs la curier sau transfer bancar
Fără costuri ascunse
Livrare
Acoperire
Livrăm pe întreg teritoriul României, prin servicii de curierat partenere.
Termen de livrare
- 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea Comenzii
- Confirmarea Comenzii se face de regulă în 2-3 ore lucrătoare de la plasare (pentru Comenzile cu plata "Te contactăm")
- Pentru Comenzile cu plata "Ramburs", coletul intră direct în pregătire pentru expediere
Cost livrare
| Valoare Comandă | Cost livrare |
|---|---|
| Sub 200 lei | 25 lei |
| Peste 200 lei | Gratuit |
Costul livrării e calculat automat în coș, înainte de finalizarea Comenzii. Plătești o singură dată, indiferent de numărul de produse.
Cum livrăm
- Coletul îl pregătim cu atenție - produsele chimice sunt ambalate conform reglementărilor pentru transport biocide
- Primești un AWB de tracking când coletul iese din depozit
- Curierul te sună înainte de livrare pentru a confirma prezența la adresă
- Livrarea se face între orele 9:00-18:00, în zile lucrătoare
La primire
Înainte de a semna de primire, te rugăm să:
- Verifici integritatea coletului - dacă observi deteriorări exterioare, refuză primirea sau menționează asta pe AWB
- Verifici numărul de produse comandate
- Verifici sigilarea ambalajelor individuale
Pentru reclamații despre integritate la livrare, ne contactezi în maxim 48 de ore la office@deratizare-sibiu.ro.
Plată
Modalități disponibile
Te contactăm pentru detalii
RecomandatUn specialist Vectra te sună în 2-3 ore lucrătoare după plasarea Comenzii pentru:
- Confirmarea articolelor și a adresei de livrare
- Stabilirea modalității concrete de plată: transfer bancar, link de plată cu cardul
Ideal pentru comenzi mari, B2B, sau situații specifice.
Ramburs la livrare
Plătești cash sau cu cardul direct curierului, la primirea coletului. Nu există costuri suplimentare pentru această opțiune.
- Nu plătești nimic în avans
- Vezi produsul înainte de a plăti
Modalități viitoare
Lucrăm la integrarea plății online cu cardul direct pe Site (Stripe). Până atunci, plata cu cardul se poate face prin link-ul trimis de specialistul nostru sau la curier.
Facturare
Pentru fiecare Comandă, primești o factură fiscală conform legislației române:
- Persoane fizice: factură ca document fiscal complet
- Persoane juridice: factură fiscală cu toate elementele cerute (CUI, J, etc.). Datele firmei le furnizezi în câmpul "Note" de la checkout sau prin contact telefonic.
Factura îți este transmisă pe e-mail după expedierea coletului.
Prețuri
- Toate prețurile pe Site sunt afișate în lei (RON) și includ TVA
- Nu există costuri ascunse - vezi în coș tot ce vei plăti (produse + livrare)
Întrebări frecvente
Pot să-mi schimb adresa de livrare după ce am plasat Comanda?
Da, dacă Comanda nu a fost expediată încă. Sună-ne sau scrie-ne cât mai repede la office@deratizare-sibiu.ro cu numărul Comenzii și noua adresă.
Pot să anulez o Comandă?
Da, oricând înainte de expedierea coletului, fără costuri. Pentru Comenzi deja expediate, te poți retrage conform Politicii de Retur.
Livrați în străinătate?
În prezent livrăm doar în România. Pentru comenzi internaționale, contactează-ne direct la office@deratizare-sibiu.ro pentru ofertă personalizată.
Pot să iau produsele direct de la sediul Vectra?
Da, ridicarea personală e posibilă la sediul nostru din Sibiu. Specifică asta când te contactăm pentru confirmare sau menționează în câmpul "Note" la checkout.
Plata cu cardul e sigură?
Când vom adăuga plata online, vom folosi procesatori certificați PCI DSS (Stripe). Noi nu stocăm date de card - tot procesul de plată se face securizat, criptat, direct pe platforma procesatorului.
Contact
Pentru orice nelămurire despre livrare sau plată: